Verbraucherinnen und Verbraucher können beim Hersteller geltend machen, dass defekte Geräte reparierbar sind – im Rahmen einer angemessenen Zeitspanne und gratis oder zu einem angemessenen Preis, sagt die EU-Kommission.
Kann mir jemand erklären was das genau bedeutet? Also explizit die Formulierung "geltend machen".
Bedeutet das, ich kann der Firma schreiben, dass mir was kaputt gegangen ist und die müssen mir Ersatzteile verkaufen oder muss ich alles machen, aber darf es Ihnen danach in Rechnung stellen? Und wer soll navh der Richtlinie sie Reparatur durchführen
2 Comments
MarcomachtKuchen@feddit.org · 7 pts · 22d
Kann mir jemand erklären was das genau bedeutet? Also explizit die Formulierung "geltend machen". Bedeutet das, ich kann der Firma schreiben, dass mir was kaputt gegangen ist und die müssen mir Ersatzteile verkaufen oder muss ich alles machen, aber darf es Ihnen danach in Rechnung stellen? Und wer soll navh der Richtlinie sie Reparatur durchführen
bier@lemmy.blahaj.zone · 2 pts · 20d
Da es keine Sanktionen gibt ist das alles eh relativ egal ob sich Hersteller dran hält oder nicht.
Zwuzelmaus@feddit.org · 1 pts · 22d